Come disinstallo TeamViewer dal mio Mac?

di Alessandro Perrone

Come tutte le applicazioni Mac presenti nella cartella Applicazioni, sarebbe troppo semplice rispondere “basta andare nella cartella Applicazioni, e cestinare la applicazione TeamViewer”, ma e’ veramente cosi’?

Le Applicazioni, in ambiente Mac, sono composte, oltre che dalla applicazione stessa, anche dei file di supporto, chiamati “Preferenze”, che contengono delle informazioni che usa l’applicazione (come il numero di serie, o la versione, quando e’ stata scaricata): cancellare manualmente la applicazione, non significa cancellare anche questi file.

Ci sono due modi per disinstallare Teamviewer dal proprio Mac: la prima dall’interno dell’applicazione, e la seconda in maniera completa manuale.

Disinstallazione automatica tramite Preferenze all’interno dell’app.

  

1. Apri l’app TeamViewer e fai clic sul menu TeamViewer nell’angolo in alto a sinistra, quindi fai clic su Preferenze .(figura 1 di 3)
2. Vai alla scheda Avanzate (figura 2 di 3).
3. Scorri fino in fondo e seleziona Elimina anche i file di configurazione (abilita il flag come in figura 3 di 3)
4. Premi il pulsante Disinstalla
5. Dopo un alert di richiesta di conferma apparira’ la finestra di disinstallazione

TeamViewer è ora disinstallato correttamente.

 

Disinstallazione manuale

A volte non è possibile disinstallare TeamViewer utilizzando il metodo automatico descritto sopra ed è necessario rimuovere manualmente l’app e tutti i suoi file di configurazione. Ecco come farlo:

Per prima cosa, rimuovi l’app TeamViewer: apri Finder , vai alla cartella Applicazioni , trova il file TeamViewer.app e trascinalo nel Cestino .

Quindi dovrai eliminare manualmente i file di configurazione come segue:

1. Apri una nuova finestra del Finder e vai alla cartella Utente (premi Comando + Maiusc + H).
2.  Se stai utilizzando OS X 10.9 (Mavericks) o versioni successive, fai clic sul menu Visualizza e seleziona Mostra opzioni di visualizzazione (o premi Comando + J). Seleziona la casella Mostra cartella libreria , quindi chiudi il pannello Opzioni di visualizzazione .
3. Ora vai nella Libreria , quindi nelle Preferenze . Qui, trova ed elimina tutti i file .plist ” ” che iniziano con ” com.teamviewer “. Potrebbero essercene diversi.
4.  Torna alla cartella Utente e fai di nuovo clic sul menu Visualizza , seleziona Mostra opzioni di visualizzazione e deseleziona la casella Mostra cartella libreria per sicurezza: normalmente non dovrebbe essere visualizzata.
5. Quindi, vai al dispositivo disco rigido nel Finder . Può essere chiamato “OS X” o “Macintosh HD” o “Disco rigido”. Se non è visibile nella barra laterale a sinistra, fai clic sul menu Finder e seleziona Preferenze , quindi la scheda Barra laterale e abilita “Dischi rigidi”. Ora dovresti vedere il dispositivo del disco rigido nella barra laterale.
6. Fare clic su questo dispositivo, quindi accedere alla Libreria , quindi a Preferenze . Ancora una volta cerca i ” file .plist ” che iniziano con ” com.teamviewer ” ed eliminali.

Se sei uno “smanettone” che conosce bene la sintassi e l’uso di unix, puoi anceh  cancellare i file di preferenze di team viewer manualmente:

1. Apri una finestra di terminale ( andare nelle applicazioni – Utility – Terminale e doppio click): apparira’ una finestra nera in cui si possono scrivere dei comandi
2. Digita, in sequenza i seguenti comandi
   1. cd Library/
   2. cd Preferences/
   3. ls *team*
   4. rm -rf *team*

Ecco la sequenza degli eventi che dovrebbero accadere, cancellando i files tramite terminale

Ora e’ stato rimosso TeamViewer e tutti i suoi file di configurazione. Se bisogna rimettere TeamViewer sul computer, puoi scaricarlo e installarlo dal  sito web ufficiale.